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Preguntas Generales
CeX
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¿Qué es CeX?
¿A qué se dedica CeX?
¿Cómo puedo encontrar mi tienda CeX más cercana?
¿Dónde puedo encontrar el horario de apertura de la tienda?
¿Dónde puedo encontrar el número de teléfono de mi tienda CeX habitual?
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Guía de búsqueda de productos
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¿Cómo puedo buscar artículos en su web?
¿Qué debo hacer si no encuentro el artículo que busco?
¿Cómo se clasifican sus artículos?
¿Cómo puedo comprobar la disponibilidad de productos?
Cómo utilizar los filtros de búsqueda de nuestro sitio web
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Precios/Productos
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¿Cómo determina CeX el precio de compra y venta de un artículo?
¿Cómo se clasifican sus artículos?
¿Qué puedo comprar online?
¿Puedo vender los artículos que he adquirido?
¿Cuentan algunos de sus productos con clasificación por edades?
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Vales/Vouchers CeX
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¿Qué vigencia tienen los vales de CeX?
¿Dónde puedo hacer uso de mi Voucher/Vale de Tienda de CeX?
¿Cómo canjeo un vale/voucher online?
No logro canjear mi vale
Mi vale ha sido robado/utilizado fraudulentamente
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Click & Collect
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Preguntas frecuentes de Click & Collect
¿Cómo realizar una orden de Click & Collect?
Preguntas Frecuentes de Compra Online
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¿Son sus productos nuevos o de segunda mano?
¿Existe un número específico de artículos que puedo pedir online?
¿Es necesario tener una cuenta para comprar en CeX?
¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
¿Qué opciones de pago tengo para hacer un pedido online?
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Devolver un Pedido Online
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Cambios Ampliados de Navidad - Pedidos en Línea
¿Cómo puedo devolver un pedido online?
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Falta algo en mi pedido
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Preguntas sobre entregas
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¿Dónde realizan la entrega de mis productos?
¿Cuánto cobras de costos de envío?
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
¿Puedo cambiar la dirección de entrega para mi pedido?
¿Qué empresas de paquetería utiliza CeX para enviar pedidos?
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Pedidos/Información sobre Tienda
Vender a Tiendas CeX
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¿Cuáles son los requisitos de afiliación?
¿Existen límites en la cantidad de artículos que puedo vender?
¿Cómo se determina la cantidad a pagar por mis artículos?
He vendido mi artículo pero no he recibido el pago
¿Qué opciones de pago ofrece CeX para los pedidos de tienda?
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Comprar en Tiendas CeX
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Cambios Ampliados de Navidad - Compras en Tienda
¿Cuál es nuestra política de garantía en la tienda?
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